Høj driftsstabilitet og god service giver passagerne en hurtig, sikker og bekvem rejse - hver dag. Metro Service er den førende operatør af metro- og letbanesystemer i København. Vi har kontrakterne på drift og vedligehold af de nuværende metrolinjer samt den kommende Cityringen. Vi har også kontrakten på drift og vedligehold af Hovedstadens Letbane, som forventes at åbne i 2024.
Drift
Vi varetager driften af metroen med alt hvad det kræver af stewarder, trafikledere, planlæggere og passagerinformation
Drift
Vedligehold
Vi vedligeholder dagligt de 34 tog og sikrer på den måde både komfort og sikkerhed for vores passagerer
Vedligehold
24/7 365
Vores omkring 300 medarbejdere arbejder på alle tider af døgnet. De løser opgaver inden for alt fra passagerservice over reparation af tog til udarbejdelse af sikkerhedsprocedurer. I 2016 kompetenceudviklede vi 7.820 timer - ud over de timer, vi lagde i træning og gentræning.
Positiv indvirken på samfundsansvaret
Af Metro Services samlede investeringsværdi i 2017 vurderes 70 % at have en positiv CSR-effekt.
Høj passagertilfredshed
94,93 % af vores passagerer var i 2017 tilfredse eller meget tilfredse med vores overholdelse af køreplanen. Det - og vores mange andre flotte resultater - er vi stolte af.
63,5 mio. passagerer
I 2017 var der - igen - passagerrekord, da 63,5 mio. passagerer tog en tur med metroen. Og vi kunne igen give dem en god tur med en rettidighed på 99,2 %.